(営業時間) ★当店オンラインショップでは、インターネットにて24時間年中無休でご注文を受け付けております。 ★当店では店頭販売も行っております。 営業時間は10時~18時です。 お電話でのお問合せにつきましても、この時間帯にお願い致します。
(定休日) ★不定休。営業日カレンダーでご確認下さい。 ☆なお、土曜日、日曜日、祝日は、 出荷業務を休業いたいます。 イベント出店などにより休日・出荷業務の変更などがございます。ご注意下さい。
(お客様サポート) ★フェラーリ・グッズの店 BENEROSSOでは、お客様からいただきましたメールへのお返事は、必ず2営業日以内に返信させていただいております。 ☆万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より連絡がない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、お電話にてお問合せ下さい。 早急に対応させていただきます。
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(配送) ★宅配便(ヤマト運輸、ゆうパック) にて発送いたします。 ☆一部軽量な商品であればメール便でのお届けも可能です。(ただし、ポスト投函サービスにつき、サイズ・厚さ・重さ合計金額の配送規定があります)※ポスト投函サービスの為、お支払方法【代金引換】はお受け出来ません。 ★発送は、入金確認後、翌営業日の出荷となります。 ☆代引発送の場合は、ご注文の翌営業日の出荷となります。 ★当店において商品の在庫切れが生じ、お届けが上記の時期にできなくなった場合は、メールにて連絡させていただきます。 ※海外発送は致しません。 ★お届け時間を指定することができます。 注文画面の備考欄にご入力ください。
(ラッピング) ★無料にてラッピングを致しております。 ご注文の際、用紙・リボン・のし・メッセージカードなどご指示下さい。 用紙・・・赤色、黄色、緑色、花柄、英字(白地)、イベント用 リボン・・・赤、黄、ゴールド、トリコロール(イタリア国旗) のし・・・内のし、外のし(のし付きラッピングは、のしがリボンの役目のためリボン掛けは致しません) メッセージカード・・・手書き、印字タイプ |