■販売業社名
有限会社BENEROSSO
■運営統括責任者
赤名宣行
■所在地
116-0012東京都荒川区東尾久2-38-7-1F
■電話番号
03-5855-5514
■FAX番号
03-5901-5777
■電子メールアドレス
honten＠benerosso.jp（＠は全角になっています半角@に訂正してご利用下さい）
■商品代金以外の必要料金
消費税
商品配送料（商品合計金額税込み10500円以上は送料無料）
振込手数料（お支払方法が郵便・銀行振込の場合）
代金引換手数料（お支払方法が代金引換の場合、一律315円）
■商品申込みの有効期限
申込み後7日間
■お届け方法
ヤマト運輸
ゆうパック
メール便（配送規定あり、代金引換不可）
■お支払方法
・郵便振替（振替手数料お客様負担）
・銀行振込（振込手数料お客様負担）
・代金引換（代引手数料お客様負担）
現金・電子マネー（nanaco、Edy、WAON)の併用可
・クレジットカード
■対応カードブランド：VISA,Mastercard,JCB,AMERICAN EXPRESS,DINERS
※DINERSにつきましては「一括支払」のみのご利用となります
■対応支払方法：
一括支払
分割支払 3,5,6,10,12,15,18,20,24回
リボルビング払い
※分割、リボ払いの場合、お客様とカード会社の契約内容によっては、ご利用できないお支払方法・回数がございます。予めご了承ください。
■お支払い期限
決済方法が代引きの場合：商品の到着時
前振込み決済方法の場合：サンクスメール受信後7日以内にお願いします
クレジットカード決済の場合：ご注文完了時決済いたします。金額変更はお受けできません
■お引渡し時期
郵便、銀行振込の場合：ご入金確認後、翌営業日発送手続き
クレジットカード、代引きの場合：ご注文確認後、翌営業日発送手続き
なお、当店は多店舗販売のため、ご注文時在庫がある場合でも欠品になっていることもございます。その場合には、メールもしくはお電話にてお知らせいたします。
■不良品
万が一瑕疵があった場合ご連絡いただいた後、着払いにてご返品下さい。
良品と交換させていただきます。
但し、ミニカー・モデルカーにおいてデカールのずれ、塗装のムラに関しましては製造時の個体差によるものです。
この場合、不良品とはなりませんのでご了承ください。
■返品交換
返品交換をご希望される場合は、予めメール又はお電話にてご連絡下さい。
ご連絡無く返品をされた場合、返金には応じられませんので、ご注意ください。
以下の場合の返品交換は、お受けいたしかねます。
１．商品開封後または一度ご使用になられた商品
２．お客様の元でキズ・汚れなどが生じた商品
■返品期限
納品より７日以内（ご連絡により、14日を限度に延長）
■返品送料
商品に瑕疵があった場合のご返品送料は、弊社が負担させていただきますので、着払いにて返送下さい。
お客さまご都合による返品、使用後の返品につきましては、返送料は客さまのご負担とさせていただきます。なお、返金に関する手数料は商品代金より差し引きし、ご返金いたします。 | 
